Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site www.bonjourcoach.be est :

Megawin SA
Avenue Delchambre 9
4500 Huy, Belgique
TVA : BE0474.098.782
Email : contact@bonjourcoach.be
WhatsApp : 0496 39 35 88

L’activité Bonjour Coach est représentée par Christophe Sulon.

2. Données personnelles collectées

Bonjour Coach peut collecter certaines données personnelles lorsque vous utilisez le site, remplissez un formulaire, envoyez un email, prenez contact via WhatsApp ou échangez directement avec Bonjour Coach.

Les données collectées peuvent notamment être :

Bonjour Coach ne demande pas de données sensibles inutiles. Les informations transmises doivent rester pertinentes par rapport à la demande d’accompagnement.

3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de l’activité Bonjour Coach.

Elles peuvent être utilisées pour :

Bonjour Coach n’utilise pas les données personnelles pour l’envoi d’une newsletter, car aucune newsletter n’est actuellement mise en place.

Aucun paiement en ligne n’est actuellement proposé via le site Bonjour Coach.

4. Base légale du traitement

Les données sont traitées sur différentes bases légales selon la situation :

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment en écrivant à contact@bonjourcoach.be.

5. Formulaire de contact Systeme.io

Le site Bonjour Coach utilise un formulaire créé avec la plateforme Systeme.io.

Lorsque vous remplissez ce formulaire, les informations transmises sont utilisées pour répondre à votre demande et organiser, si nécessaire, un premier échange autour du projet du sportif.

Les données envoyées via le formulaire peuvent être traitées techniquement par Systeme.io, en tant que prestataire technique utilisé pour l’hébergement et la gestion du site.

Bonjour Coach veille à limiter les informations demandées dans le formulaire aux éléments utiles pour comprendre la demande et reprendre contact.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à Bonjour Coach / Megawin SA et aux personnes habilitées à traiter les demandes.

Certaines données peuvent également être traitées par des outils ou prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et des échanges :

Bonjour Coach ne vend pas les données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Ces durées peuvent être adaptées si une obligation légale impose une conservation plus longue ou si une demande de suppression est exercée dans les conditions prévues par le RGPD.

8. Cookies et outils de suivi

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement technique.

À ce jour, Bonjour Coach n’utilise pas Google Analytics et n’a pas installé de Meta Pixel / Facebook Pixel sur le site.

Si des outils de mesure d’audience ou de suivi publicitaire sont ajoutés ultérieurement, cette politique de confidentialité sera mise à jour et, si nécessaire, un mécanisme de consentement aux cookies sera mis en place.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser, limiter ou supprimer les cookies.

9. Newsletter et prospection

Bonjour Coach n’envoie actuellement pas de newsletter.

Les coordonnées transmises via le site sont utilisées pour répondre à votre demande, organiser un échange ou assurer le suivi d’un accompagnement.

Si une newsletter devait être mise en place plus tard, l’inscription se ferait sur base volontaire et avec possibilité de désinscription.

10. Sécurité des données

Bonjour Coach met en place des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la modification ou la divulgation non autorisée.

L’accès aux données est limité aux personnes et outils nécessaires pour répondre aux demandes, organiser les échanges et assurer le suivi des accompagnements.

Aucun système informatique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue. En cas de suspicion de problème concernant vos données, vous pouvez contacter Bonjour Coach à l’adresse : contact@bonjourcoach.be.

11. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer une demande à : contact@bonjourcoach.be.

Une preuve d’identité pourra être demandée si nécessaire afin d’éviter toute communication de données à une personne non autorisée.

12. Réclamation auprès de l’Autorité de protection des données

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées correctement, vous pouvez contacter Bonjour Coach afin de chercher une solution.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique
Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be

13. Modification de la politique de confidentialité

Bonjour Coach peut modifier cette politique de confidentialité afin de l’adapter à l’évolution du site, des outils utilisés, des services proposés ou des obligations légales.

La version publiée sur cette page est la version actuellement applicable.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Bonjour Coach — Megawin SA
Avenue Delchambre 9, 4500 Huy, Belgique
Email : contact@bonjourcoach.be
WhatsApp : 0496 39 35 88